治療家の「学問のすすめ」
VOL ８
偉そうに書くが自分のために書く
治療家は痛みや怪我そして体を扱う仕事だ
だから痛みや怪我や体の勉強をするのは当たり前だ
そしてその痛みを改善をするための技術を習得する。それが治療家の財産になる
その財産を他人のために使う。それが商売だ。
だから自分の財産を磨け
でも痛みや怪我や体だけの勉強ではダメだ
痛みや怪我をするのは人間だ
だから人間を扱う仕事でもある。
患者さんを見ず痛みを見る治療に魅力はないぞ
だったら人間を学べ
人間を学ばずに良い治療ができるか
そうすれば必ず人間力が身に付く
それも財産だ。だから磨こう！
人間には心がある。心を学ぼう。それが心理学だ
そして最後に
全て身に付けた力は誰が使う。治療技術、知識、人間力
自分だ！
自分の人生 自分の扱い方がうまいから人生は楽しくなる
だから自分を学べ、研究しろ
そうすれば自分のパターンに気づく。いわゆる癖だ
行動のパターン。考え方のパターン。があるはず
その行動は効果的なの？その考えは効果的なの？
日頃うまくいかない行動や考えを持っている
それらは結局自分を苦しめるだけ。自滅パターンだ
自滅の刃で傷つけるな 心の中に「鬼」がいるから刃を向けるんだろう
結果を変えるには行動を変えるしかない
行動を変えるには考え方を変えるしかない
私は自分を学ぶには「禅」と「読書」がいいと思う
自分を学ぶこと。治療家に最も大切な学びだ
偉そうに書いたが
自分に言い聞かせていることを書いた
私の参考本
信頼される治療家②
VOL 7
治療の指標となるもので一番はやっぱり痛みであろう。
ただ痛みがあるかないかだけで判断はしてはいけない。
痛みの強さ、痛みの出る動作、痛みの出るタイミング、痛みの出る頻度
痛み中にも色々と指標があるじゃないか
でも聞き方が間違っている
「今日の痛みはどうですか？」と大体は聞くと思う
質問がそれだけだと答える側の患者さんは今「あります」「ありません」としか言えない
また「だいぶ良いです」「ちょっと良いです」「あまり変わりません」
と答えてくれる時もあるだろう
でもそれで何がわかる
何もわからないじゃないか。
それでわかったふりをする
だから具体的に聞くことが重要だ。
痛みの強さ、痛みの出る動作、痛みの出るタイミング、痛みの出る頻度
痛みの強さはどうですか？頻度はどうですか増えましたか減りましたか？あの動作での痛みはどうですか？
具体的に聞こう
また「だいぶ良い」とは何を持ってだいぶと言っているのだろうか
我々からするとちょっとかもしれないじゃないか
逆もあり「ちょっと良いです」
がだいぶ良い場合もある。
そして「あまり変わりません」で冷静さを失い焦る
患者さんの言葉で一喜一憂するな
これは患者さんの解釈に委ねていることになる。
そしてこちらも解釈で捉える。解釈は感情が入る。
これじゃ正確に治療ができるわけがない 冷静さが欠けるからだ
正確に治療をしていない治療家が多い。
そんな治療家に目に付くのは患者さんに気に入られようとしているからだ（いい人はこれだから困る！）
これで気にいられるわけがない。
いい人なんだけど でもちょっと頼りないのよね。そんなことも言われる
いい人には言いにくいことを言わない。でも言いにくいことに本当の情報があるものだ
一喜一憂していてはそんな情報は入手できない
そして、痛みは患者さんの主観である。
主観は一つの情報でしかない。
情報は多くあった方が分析できるじゃないか
なぜ一つの情報だけで治療（意思決定）する
客観的な情報を取り治療（意思決定）しなさい
関節の動き、筋肉の硬結、熱感、冷感、治療後の反応、血流障害などたくさんある
この当たり前のことができていない。指標は痛みだけじゃないんだよ。
ビフォー＆アフターはここが大切だ。それを毎回、毎週やりなさい
そしてその客観的指標を持って分析し、今日の治療方針を説明する義務があるはずだ。
ここに患者さんの納得感があるかだ
だから患者さんとのコミュニケーションも活発になる。
患者さんの言いにくいことに本当の情報がある
この当たり前のことをやった積み重ねに信頼は得られるに決まっている。
信頼される治療家①
VOL 6
私がブログを書き始めて１週間が経ちました。
なんで今回ブログを立ち上げ書き始めたかというと
自分のやってきた職業に誇りを持っているので
今の若い担い手にも誇りを持って活躍してもらいたいと思ってます
そして治療家は国家資格者であり、もっと社会的活躍のできる職業です。
それらを高めるために自分の考えや経験をちょっとでも発信しようと思い始めました。
私は鍼灸師3代目
鍼灸の良さをみんなに伝えるために治療家をしてました。
そして鍼灸の知識に幅をつけるために柔整の資格も取ってます
では今回の本題
信頼
信頼される治療家になりたいと思う治療家が多い
信頼されるということは頼りにされるに相応しい治療家になるということで
もちろんそれは良いことだ。
でも治療の知識、技術、経験があれば信頼されると思っている輩が多い
もちろんそれらも必要だが
何より難しいのは
プロとして、人として誠実であるかだ。
先日のブログにも書いた、納期を明確にしているか。計画を立てているかもそれにあたる
また、想定外のことが起こったときに
どのような振る舞いをするか、どう対処するかで信頼は問われる
信頼を失うような時
不安が付きまとう時に
信頼を積み上げるチャンスなのである。
それはどのような時によく起こるかというと
知らないことを聞かれた時
また、想定外の痛みが出た時だ
相手からの質問をさせる暇も与えないぐらい説明に酔いしれている治療家もいる
信頼を得るために知識が大切だと思っている治療家ほど説明に酔いしれているのかもしれない。
目指すべき信頼される治療家は患者さんから意見や質問されやすい人なのである
患者さんが言いにいだろう意見を喜んで聞ける治療家が信頼されるのではないかな。
そこの治療家！仕事をしろよ！それは作業だぜ
VOL ５
治療をすることは治療家にとって仕事をするということ
では仕事ってなんでしょう？
①ものづくり
②サービスの提供
③販売
とざっくり３種類ですよ
治療はどれに当てはまりますか？
②のサービスの提供と思った方
危険です。
私は①②③全部だと思います。
①ものづくりは
健康づくり、身体の状態で生活に支障を来さない状態をつくる
物というより事かもしれませんが
②は治療というサービスの提供
③は調子の良い身体の販売 痛みのない生活の販売 またはその状態になる技術の販売
②と答えた方がなぜ危険かというと
サービスの提供には院内にいる時で完結してしまうんです。
治療をすればいいので
仕事はすれば良い
というレベルでしか考えていない
それは作業だ！仕事ではない！
仕事はできる、できたが大切です。
できた、できなかったを振り返らず、やったことに満足している
ものづくりや販売には結果が重要なのです。
つくられた物のクオリティはどうか
商品を買って生活は便利になったか
そんな結果は患者さんの生活でしかわからないのです。院内で完結しません
またサービスの意識しかないと
納期を明確にしない
そんな治療をしている治療家が多い
そんな治療家はこんな言葉でごまかす
「次回様子を見せてください」
言われた側から考えると「よくなっているか、よくなっていないかわからないので見せて」と言っているように聞こえる
そんないい加減な仕事をしていて患者さんあなたのところに行きますか？
次回こうなっているはずです。実際にそのようになっているか確認し次回このために○をします
そのほうが正確だ。
仕事なんだから納期を明確にしなさい
サービスと考えているから
治療をしてあげているとおごりがあるから
納期を決めないんでしょう。
確かに患者さんの生活習慣によって変動することもあるし、決めきれない要因はたくさんあるかと思う。
でもそれは我々には知らないのが当たり前で私たちが原因ではない。
でもこちらの提供している治療に対しては我々が知っていること。その知っていることの範囲で納期を伝えることはできる。
また納期を決めると、計画が必要になります。
納期を決めても計画のない仕事をしていてもダメだ。
計画とは来院頻度、提供する治療内容を決めること
そんな計画のない治療家が放つ言葉
「あまり日数を開けないで治療したほうがいいですよ」
「なるべく詰めて治療に来てくださいね」
「次何時ごろ来れますか」
計画なのだから「〇日の○曜日に来てください」とはっきり言え
兎にも角にも
仕事なのだから納期と計画を決めろということだ
未熟な治療から熟成した治療へ
VOL ４
未熟な治療家は事故を起こす
何が未熟かというと未熟を自覚せず治そうとするから
どんな治療家も完璧な人はいません。
完璧でないと自覚するのです。
完璧でないからといってビビる必要もありません。
慎重になるところ
丁寧にするところ
加減するところ
わきまえるところ
日頃それらのポイントを学ぶのです。
確認しながら行うのです。
そして治療で優先順位が高いのは
治すことではありません
それを治すことと思っているから未熟者は刺激過多で事故になります。
理由があって痛みは出ます。それを無理して痛みを止めても弊害のもと
ただ痛みを取るのなら痛み止めを飲み、安静にすればいいのですから。
治療家の優先順位高くすることは治る環境をつくることです。
痛みがでた原因を探り、治る環境を整えていくことが重要と私は思っています。
ちなみに痛みがなくなること、治ることとイコールではありません。
痛みが収まるだけで治ってはいません。痛みを引き起こした原因は取れていないのですから。
また痛みがなくなり、あたかも治療家が治したと思っている方も間違っていると思います。
治すのは患者さんの身体の生命力（抵抗力、回復力、自然治癒力）です
その生命力の働きが鈍いので、働きを良くするために治療が必要なのです。
自律神経、血行不良、ホルモンバランスを整えたり
怪我の場合は治癒過程を円滑にするための処置
をすればいいのです。
それらには絶対に事故を起こす原因はないと私は信じています。
私の偏った考えもあるかもしれませんが
いち治療家でこのような考えをしている人がいるんだなと思ってもらえれば
それで構いません。何か質問や意見がありましたらコメントまでどうぞよろしくお願いします。
治療家の使命感
VOL 3
病気に屈せず代表に返り咲き
80年以上の歴史で日本人が勝ち取れなかったマスターズ
私もその瞬間を息を殺して見ていました。
目に余る快挙です。本当に感動しました！
しかし頑張っているのは彼らのようなアスリートだけではありません。
我々も頑張っているし、誰もが頑張って生きているのです。
しかし、自分の命をどれだけ活かしているだろうか。
本来 生活とは生を活かすこと
この生を活かすこと。
その結果が目に余るから彼らアスリートに私たちは感動したのではないでしょうか。
我々治療家は人々の生を活かせるようにするために存在していると思っています。
競技のパフォーマンスを上げるためにトレーナーがいます。
地域の整骨院、鍼灸院は地域の方々の人生のパフォーマンスを上げるためにあります。
ただの痛みや疲れを取るところではないのです。
我々治療家が強い使命感を持ってやっていこう。
使命感があるから
今何をすべきか？
次にどうすべきか？
常に問いかけてくれるのです。
私の治療哲学
VOL２
治療をしながら良い人ぶっている人がいかに多いか
治療という行為は間違いなく良い行為です。
しかしその良い行為を通して良い人ぶっている治療家が多い
その傾向が強いのは同情する人だ
痛みに対して同情。かわいそう そんな感情だ
そんなもの治療に必要ない
なぜなら治療という行為は応援だからだ。
その本質に気がつかない
痛みに対して一緒に悩でしまっている治療家が良いはずがない
以前にスタッフで子持ちの✖︎１の彼女と付き合っているスタッフがいた。
そのスタッフが彼女に浮気をされたと落ち込んで相談にきた。
私がその相談に乗った時、何をしたかというと
思いっきり 笑ってやった
すごく相手にしてみれば失礼な態度だったのかもしれない
そしてそのスタッフはすぐに辞めた。
でもそのスタッフはすごく優しいいわゆる良い人だ
そして子持ちの彼女に優しさを与えていたのであろう。
だからこそ浮気をされ落ち込んでいたのかもしれない。
そんな彼女とはとっとと別れれば良いだけだ。
むしろ彼まで✖︎１になっていたかもしれない。（別に✖︎１が悪いわけではないが）
結婚する前で良かったじゃないか。だから笑った。
そして自分がその彼女を本気で好きなら、単なる実力不足にすぎないだけだ。と思うはず。
そう思った方がよっぽど自分のこれからに好都合だ。
そんな治療家がプロとしてやっていけるはずがない。
良い人を演じていてはプロにはなれないのだ。
患者さんの痛みに同情するな。
患者さんが頑張っているところを見つけ、とことん応援してやれ
皆さんも治療を受けに行く上で同情する治療家には気をつけてくださいね。
同情は所詮、他人ごとです。
「無理をしないでね。」「大変ですね」このような言葉を乱立して使っています。
同情する治療家は開業してもうまくいかない。
なぜなら同情するということは同情される人にもなるから。
当事者意識がない。被害者意識になるからだ
そんな治療家をたくさん見てきた。いわゆる良い人です。
できる治療家は自分の価値を知っています。
だからその価値を安売りすることはないでしょう。
そして当事者意識が強い人です。
被害者意識の同情を求めてくる患者さんのことを当事者意識の治療家ほど相手にしていません。
治療は生き方そのものだと私は思う。
